Unsere Experten helfen Ihnen gerne bei der Wahl des richtigen Geräts — je nach Gartengröße, Gelände und Budget. Wir antworten rund um die Uhr.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wird auch nach Deutschland geliefert?
Ja, wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsland zwischen 3 und 7 Werktagen. Die Lieferung ist für alle Bestellungen völlig kostenlos, ohne Mindestbestellwert..
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Zahlungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit unseren Bankdaten. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt
Wie erreiche ich den Kundendienst?
Unser Kundenservice ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie erreichbar. Sie können uns jederzeit Per E-Mail oder per Chat unter infos@jubin-bicycle.com .
Bieten Sie Garantie auf Ihre Produkte an?
Ja, alle Produkte werden mit vollständiger Herstellergarantie geliefert — in der Regel 2 Jahre. Bei Defekten innerhalb der Garantiezeit übernehmen wir die gesamte Abwicklung für Sie.
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Sie haben 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Kontaktieren Sie uns unter infos@jubin-bicycle.com zur Einleitung des Rückgabeprozesses.
Sind Akkus und Ersatzteile verfügbar?
Ja, wir führen eine große Auswahl an Ersatzteilen, Akkus und Ladegeräten passend zu unseren Produkten. Sie finden diese direkt in der Kategorie „Akkus & Ladegeräte“ in unserem Shop.